Договор оферты
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее также «Договор») регулирует отношения по использованию материалов сайта http://event.annamama.ru/ (далее-«Сайт»), а также содержит общие условия договора по оказанию на платной основе услуг по обучению граждан на курсах и по репетиторству через онлайн-школу индивидуально или в составе организованных групп (далее – «Услуги») между Индивидуальным предпринимателем ИП Левадная Анна Викторовна
(ИНН 770205020065, ОГРНИП 317774600024224, адрес: 125040 Москва, ул. Правды 7/9), в дальнейшем именуемой «Исполнитель», с одной стороны, и физическими или юридическими лицами, принявшими условия настоящего Договора путем присоединения к настоящему Договору в целом и безоговорочно, (далее также – «Заказчик»), с другой стороны, далее при совместном упоминании именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
Настоящий Договор и отношения Сторон, возникшие из настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации.
В отношении порядка и условий заключения настоящего Договора применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), направления оферты и акцепта (ст. 435–444 ГК РФ), а также нормы 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (в том числе ч. 2 ст. 91 №273-ФЗ).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящего Договора, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором. Прочитайте текст данного Договора внимательно, если Вы не согласны с его условиями полностью или частично – не используйте Сайт и не оплачивайте Услуги Исполнителя, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты (заключением Договора) является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора (в том числе в случае изменения Договора Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами.
1.4. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, порядком оказания и оплаты Услуг, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты услуг, а также Cайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием Сайта Исполнителя полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Действующая редакция Договора размещена в разделе Сайта «Правовые документы» и доступна для ознакомления по ссылке: http://event.annamama.ru/oferta
1.7. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, термины будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор – настоящий Договор, опубликованный на Сайте в разделе: http://event.annamama.ru/oferta
Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте в указанном разделе.
1.7.2. Заказчик – получатель Услуг по настоящему Договору.
1.7.3. Услуга – предоставление Заказчику за плату на Сайте услуг по обучению граждан на курсах и по репетиторству через онлайн-школу индивидуально или в составе организованных групп по различным Программам, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам, связанным с интеллектуальной собственностью. Виды Программ, их содержание, расписание отдельных этапов Программ и стоимость Программы в целом, а также ее отдельных этапов размещаются Исполнителем на Сайте в разделе:
- http://event.annamama.ru/
1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные последних версий) для доступа к материалам, находящимся на Сайте Исполнителя, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.5. Сайт – интернет-сайт http://annamama.ru со всеми его поддоменами, представляющие из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, исключительное право на которую принадлежит Исполнителю.
1.7.6. Вебинар – запись видеопрезентации с комментариями Исполнителя либо трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
1.7.7. Программа (или Обучающая Программа) - виды, описание, содержание, расписание отдельных этапов и стоимости различных комплексов обучающих материалов, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам, связанным с интеллектуальной собственностью. Виды Программ, их содержание, расписание отдельных этапов Программ и стоимость Программы в целом, а также ее отдельных этапов размещаются Исполнителем на Сайте в разделах:
-http://event.annamama.ru/
Исполнитель поддерживает Программы в актуальном состоянии и уточняет расписание отдельных Программ или их этапов в соответствии с общим количеством Заказчиков путем размещения по указанному адресу обновлений Программы. Соответствующей Программой может быть предусмотрено как поэтапное комплексное обучение, так и почасовые обучающие мероприятия.
1.7.8. Обратная связь – выбранной и оплаченной Программой может быть предусмотрено дополнительное предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в ходе прохождения Программы и ее отдельных этапов в виде периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиком тестовых заданий, направленных на формирование у Заказчика практического опыта работы с интеллектуальной собственностью.
2. Предмет настоящего Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику Услуг согласно выбранной и оплаченной Заказчиком Программе. Перечень Программ является неотъемлемой частью настоящего Договора и размещен на Сайте.
2.2. Оказание Услуг в зависимости от выбранной Программы осуществляется либо:
- путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающих материалов для Заказчика, согласно выбранной и оплаченной Заказчиком Программе, а также Обратной связи Исполнителя в случае, если предоставление Обратной связи предусмотренной выбранной Программой;
- либо путем проведения между Исполнителем и Заказчиком очного либо удаленного (посредством сети Интернет) обучающего мероприятия на почасовой основе.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику доступа к материалам выбранной Программы для получения Заказчиком информации и обучению Заказчика в целях формирования навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством функционала Сайта.
2.4. Объем оказываемых услуг, общий срок из оказания, срок оказания отдельных этапов Программы и их стоимость определяется выбранной и оплаченной Заказчиком Программой. Услуги оказываются в формате предоставления доступа к материалам выбранной Программы в течение срока оказания Услуг в соответствии с расписанием выбранной Программы.
3. Сроки оказания услуг и порядок их изменения
3.1. Срок оказания услуг по настоящему Договору – период оказания Услуг по соответствующей Программе в целом и по ее отдельным этапам, исчисляемый с момента оплаты выбранной Программы и открытия доступа к ней в соответствии с расписанием либо с момента начала соответствующего обучающего мероприятия на почасовой основе.
3.2. Различные Программы оказания Услуг могут содержать различные поэтапные графики оказания услуг в течение срока их оказания, обязательные к соблюдению Заказчиком. В случае, если выбранной Программой предусмотрено проведение обучающего мероприятия на почасовой основе – Заказчик обязуется придерживаться согласованного в Программе графика проведения такого обучающего мероприятия и прибыть на обучающее мероприятие в указанные в Программе сроки.
3.3. Изменение сроков оказания Услуг в рамках выбранной Программы и ее отдельных этапов осуществляется по взаимному соглашению Сторон, при этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в изменении сроков оказания Услуг при не предоставлении Заказчиком документов, подтверждающих невозможность получения Услуг Заказчиком в следующем порядке:
Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг согласно выбранной Программы с приложением к письменному заявлению документов, подтверждающих невозможность получения Услуг, например: справки о нахождении в стационаре, копии листка временной нетрудоспособности) путем направления уведомления в порядке, предусмотренном п.11.1. настоящего Договора.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик письменно обратился в срок не позднее, чем 10 (десять) календарных дней с момента предоставления (открытия) доступа к информационным материалам выбранной Программы определяемого в соответствии со сроками оказания Услуг по соответствующей Программе.
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения Услуг в соответствии с действующим расписанием оплаченной Программы;
- у Исполнителя имеется техническая реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Программы, расписание которого будет выложено в дальнейшем.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока либо при отсутствии уважительных причин их изменения, Исполнитель вправе удовлетворить заявление Заказчика о переносе сроков оказания Услуг при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50 (пятидесяти) % от стоимости выбранной Программы или ее отдельных этапов, срок предоставления доступа к которым в соответствии с расписанием Программы еще не наступил.
3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком либо:
- с момента открытия Заказчику на Сайте доступа к материалам выбранной и оплаченной Программы, вне зависимости от того приступил Заказчик к ее изучению или нет;
- либо с момента наступления времени проведения соответствующего обучающего мероприятия на почасовой основе предусмотренного Программой, вне зависимости от того прибыл Заказчик на данное обучающее мероприятие или нет.
3.5. Доступ для Заказчика к обучающим материалам Программы прекращается после завершения Программы в сроки, определяемые в соответствии с п.п. 3.1., 3.2. настоящего Договора.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к обучающим материалам по выбранной и оплаченной Программе в закрытом разделе Сайта в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента начала Программы в соответствии с расписанием, размещенным на Сайте, при условии ее оплаты до начала Программы.
Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса выбранной Программы и оплате Услуг. При этом доступ к каждому последующему этапу Программы осуществляется в соответствии с графиком, содержащимся в Программе, и по итогу выполнения всех заданий предыдущего этапа Программы и их проверки Исполнителем.
4.1.2. довести до сведения Заказчика сведения о выбранной Заказчиком Программе обучения путем размещения Программы по адресам:
- http://instagram.com/doctor_annamama/
- http://event.annamama.ru/
4.1.3. в случае, если выбранной Программой предусмотрена Обратная связь - обеспечивать Обратную связь в соответствии с Программой курса.
4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
4.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке Программы, их расписания, порядок проведения Обратной связи, а также менять и дополнять содержание отдельных этапов Программы.
4.2.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств
4.2.4. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте в разделе «Правовые документы» не менее чем за 1 (один) день до их введения в действие.
4.2.5. в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (включая, но не ограничиваясь условиями п.п. 4.3.2.-4.3.9. Договора). При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются договорной штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, в том числе любое нарушение авторских и/или исключительных прав Исполнителя или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или входящие в состав Программ, а также однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2. - 4.3.9. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.6. заблокировать доступ Заказчику к Сайту без права на возврат денежных средств оплаченных за Программу в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение иных участников Программы от темы курса, спам (массовая рассылка рекламной информации), размещение несогласованной с Исполнителем рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Программы получающих Услуги в рамках настоящего Договора совместно с Заказчиком.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. для получения Услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный устройствами звуковоспроизведения, с предустановленным ПО соответствующим требованиям п.1.7.4. настоящего Договора.
4.3.2. после выбора Программы, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме стоимости Услуг согласно выбранной Программе придерживаться установленного графика оказания Услуг согласно выбранной и оплаченной Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения тестовых заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по Программе по настоящему договору, а именно: действующий адрес электронной почты Заказчика. Предоставленный Заказчиком адрес электронный почты считается надлежащим для направления Исполнителем любых уведомлений связанных с оказанием Услуг или юридически значимых сообщений связанных с исполнением настоящего Договора.
4.3.4. соблюдать правила поведения при размещении ответов и домашних заданий на Сайте, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Программы во время групповых Вебинаров или конференций, осуществляемых иными техническими средствами.
4.3.5. не осуществлять запись предоставляемой Исполнителем Заказчику информации и материалов в закрытом разделе Сайта любыми техническими средствами (включая, но не ограничиваясь: мобильный телефон, стороннее программное обеспечению и тому подобное), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленные Исполнителем Заказчику в закрытом разделе Сайта материалы, не создавать на их основе производные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого использования.
4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта или в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.
4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, в том числе не использовать вредоносное ПО и не осуществлять действия, приводящие к недоступности Сайта (DDoS атаки).
4.3.8. не размещать на Сайте во время Вебинаров или в закрытых конференциях персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. не размещать на Сайте во время Вебинаров или в закрытых конференциях коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.
4.3.10. в случае утраты паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта либо выявления фактов передачи паролей третьим лицам незамедлительно (на следующий день) направить об этом Исполнителю письменное уведомление, продублировав его содержание на адрес электронной почты Исполнителя. До момента получения Исполнителем указанного уведомления любые действия с использованием паролей к личному кабинету в закрытом разделе Сайта считаются совершенным Заказчиком лично и влекут за собой соответствующие последствия в рамках настоящего Договора.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. получать через функционал Сайта доступ ко всем информационным материалам, предусмотренным выбранной и оплаченной Программой в соответствии с расписанием Программы и ее отдельных этапов;
4.4.2. обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки при наличии проблем с доступом к информационным материалам.
4.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии предварительного письменного уведомления Исполнителя не менее чем за 20 (двадцать) дней до планируемой даты расторжения Договора и прекращения оказания Услуг.
4.4.2. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в рамках выбранной Программы по настоящему Договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.3. настоящего Договора.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору в отношении каждой отдельной Программы или ее этапов (в том числе стоимость обучающих мероприятий на почасовой основе) размещена в
разделе http://event.annamama.ru/ Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на предоплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.2. Оплата выбранных Программ производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Услуг согласно выбранной Программы посредством платежной системы указанной на Сайте.
5.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счет Исполнителя указанный им для совершения оплаты на Сайте или в личном кабинете Заказчика.
5.4. Оплата производится в безналичном порядке онлайн платежом путем использования банковских карт платежных систем Visa или Mastercard, а также сервисов Яндекс-Деньги.
6. Порядок изменения и прекращения Договора
6.1. Настоящий Договор может быть изменен по взаимному Соглашению Сторон либо Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора.
6.2. Стороны вправе отказаться от исполнения Договора во внесудебном порядке в следующих случаях:
6.3. Договор может быть прекращен по инициативе Заказчика в следующих случаях и в следующем порядке:
6.3.1. при условии предварительного письменного уведомления Исполнителя о намерении отказаться от исполнения Договора не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты окончания срока оказания Услуг согласно предоплаченной Программе при отсутствии нарушений со стороны Исполнителя, являющихся основанием для отказа от Договора. Уведомление должно быть направлено в письменной форме на бланке, содержащемся в разделе Сайта «Правовые документы», в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора. Договор считается прекращенным через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.
6.3.2. при неоднократном грубом нарушении Исполнителем условий п.4.1. настоящего Договора (например, в случае непредоставления доступа к обучающим материалам согласно Программе), препятствующие Заказчику получению Услуг по Договору в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного мотивированного уведомления от Заказчика на бланке по форме, содержащейся в разделе Сайта «Правовые документы», в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора.
6.4. Договор может быть прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя:
6.4.1. в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов 4.3.2-4.3.9. Договора. Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты и закрытия доступа к информационным материалам и соответствующим Программам. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено исключительно по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате Услуг на Сайте.
6.4.2. в случае наступления обстоятельств препятствующих дальнейшему оказанию Услуг или закрытия Сайта и прекращения оказания Услуг в рамках настоящего Договора о чем Исполнитель высылает соответствующее уведомление Заказчику по электронной почте за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения Договора.
6.5. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.3.1 Договора, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства в размере стоимости этапов предоплаченной Программы, доступ к информационным материалам которых не был открыт на дату прекращения Договора определенную в порядке п.6.3.1. Договора в соответствии с расписанием Программы за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, произведенных Исполнителем на дату прекращения Договора.
К расходам Исполнителя могут быть отнесены затраты на подготовку информационных материалов для Программы, затраты на оплаты услуг третьих лиц, банковские комиссии за осуществление возврата денежных средств, услуги связи и иные расходы понесенные Исполнителем в целях организации оказания Услуг в интересах Заказчика.
6.6. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.3.2. или в п. 6.4.2. Договора Исполнитель обязуется возвратить полную стоимость не оказанных по его вине услуг в размере стоимости этапов предоплаченной Программы, доступ к информационным материалам которых не был открыт на дату прекращения Договора.
6.7. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.4.1. Договора денежные средства Заказчику не возвращаются в соответствии с п.4.2.5. Договора.
6.8. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней с даты прекращения Договора определенной в соответствии с условиями п.6.3., 6.4. Договора. Возврат денежных средств производится в безналичном порядке Заказчику исключительно по реквизитам, с которых была произведена оплата на основании соответствующего письменного заявления Заказчика. В целях соблюдения действующего законодательства РФ в области отмывания денежных средств и борьбы с терроризмом – Исполнитель также вправе потребовать от Заказчика предоставления дополнительных документов, подтверждающих его личность и адрес проживания (паспорт, водительские права или иное) – в таком случае срок возврата денежных средств продлевается на время предоставления Заказчиком Исполнителю запрошенных документов.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в связи с исполнением обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством России.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику (некорректное функционирование Сайта, сбои и перерывы в работе Сайта, повреждение или утерю данных и материалов Программ размещенных на Сайта, невозможность доступа к Сайту), если такая невозможность оказания Услуг была вызваны обстоятельствами находящимися вне контроля Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: в случае пожаров, эпидемий, войн, антитеррористических операций, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, блокировки ресурсов сети Интернет или Сайта по решению суда или правительства, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц. В данном случае Услуги согласно выбранной Программе считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.3. Никакая информация или обучающие материалы предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии получения каких-либо финансовых или иных результатов Заказчиком. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и обучающих материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и обучающих материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа Сайта не гарантируется, в этом случае график оказания услуг по соответствующей Программе может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без применения каких-либо мер ответственности.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств Исполнителя из настоящего Договора, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора.
Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Программы и изучения обучающих материалов, к которым был открыт доступ, в том числе в связи с нахождением Заказчика в отпуске, командировке, неоплаты доступа к сети Интернет, поломки средства доступа к сети Интернет НЕ являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8. Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает Исполнителю свое Согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в разделе Сайта http://event.annamama.ru/pk
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится исключительно в целях исполнения
Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Программ, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление в порядке определенном в п.11.2. Договора. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей Программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса без обязанности Исполнителя по возврату предоплаченных денежных средств.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего в порядке определенном в п.11.2. Договора.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения (изображения гражданина в понимании ст. 152.1. ГК РФ) в качестве фотографии Заказчика (аватара) на Сайте Исполнителем для иллюстрации качества (отзыва об Услугах Исполнителя) и продвижения Услуг Исполнителя на безвозмездной и бессрочной основе.
9. Защита авторских и исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и подтверждает, что он ознакомлен с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак
и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие
права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора и использования Сайта.
9.3. При цитировании материалов Сайта в понимании ст. 1274 ГК РФ, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и данные Исполнителя.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком в соответствии
с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. Стороны примут все усилия для разрешения всех возможных разногласий в связи
с заключением, исполнением и прекращением Договора путем переговоров. В случае
невозможности разрешить разногласия путем переговоров в течение 10 дней с даты получения какой-либо Стороной письменной претензии другой Стороны, Сторона, право которой нарушено вправе обратиться в суд. Срок рассмотрения заявленного требования или претензии – 10 (Десять) календарных дней с момента ее получения.
10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или
не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
11. Взаимодействие Сторон по Договору
11.2. Все заявления со стороны Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора должны быть оформлены письменно и направлены Исполнителю почтовым отправлением по адресу, указанному в реквизитах Договора, а также продублированы на адрес электронной почты Исполнителя в формате .pdf,.jpeg с указанием темы письма (например, изменение сроков доступа, возражения по поводу приемки услуг, изменение персональных данных, отказ от исполнения Договора и проч.). В любом случае, моментом получения соответствующего заявления Заказчика считается момент получения его в Исполнителем почтовом отделении.
11.3. Стороны договорились применять формы заявлений, содержащихся на сайте в разделе «Правовые документы», в целях более эффективного взаимодействия.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Левадная Анна Викторовна
ИНН 770205020065
ОГРНИП 317774600024224,
адрес: 125040 Москва, ул. Правды 7/9
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее также «Договор») регулирует отношения по использованию материалов сайта http://event.annamama.ru/ (далее-«Сайт»), а также содержит общие условия договора по оказанию на платной основе услуг по обучению граждан на курсах и по репетиторству через онлайн-школу индивидуально или в составе организованных групп (далее – «Услуги») между Индивидуальным предпринимателем ИП Левадная Анна Викторовна
(ИНН 770205020065, ОГРНИП 317774600024224, адрес: 125040 Москва, ул. Правды 7/9), в дальнейшем именуемой «Исполнитель», с одной стороны, и физическими или юридическими лицами, принявшими условия настоящего Договора путем присоединения к настоящему Договору в целом и безоговорочно, (далее также – «Заказчик»), с другой стороны, далее при совместном упоминании именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
Настоящий Договор и отношения Сторон, возникшие из настоящего Договора, регулируются законодательством Российской Федерации.
В отношении порядка и условий заключения настоящего Договора применяются нормы Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок и условия заключения публичного договора (ст. 426 ГК РФ), договора присоединения (ст. 428 ГК РФ), направления оферты и акцепта (ст. 435–444 ГК РФ), а также нормы 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" (в том числе ч. 2 ст. 91 №273-ФЗ).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящего Договора, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором. Прочитайте текст данного Договора внимательно, если Вы не согласны с его условиями полностью или частично – не используйте Сайт и не оплачивайте Услуги Исполнителя, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты (заключением Договора) является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента оплаты услуг Исполнителя Заказчик считается принявшим условия Договора в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо из положений Договора (в том числе в случае изменения Договора Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора Заказчик обязуется незамедлительно письменно уведомить Исполнителя об отказе от Договора в порядке, предусмотренном Договором, и прекратить пользование Услугами.
1.4. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящего Договора, порядком оказания и оплаты Услуг, признает безусловную пригодность платежной системы, предложенной Исполнителем для оплаты услуг, а также Cайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем Услуг по настоящему договору дистанционно с использованием Сайта Исполнителя полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться Услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Действующая редакция Договора размещена в разделе Сайта «Правовые документы» и доступна для ознакомления по ссылке: http://event.annamama.ru/oferta
1.7. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, термины будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор – настоящий Договор, опубликованный на Сайте в разделе: http://event.annamama.ru/oferta
Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте в указанном разделе.
1.7.2. Заказчик – получатель Услуг по настоящему Договору.
1.7.3. Услуга – предоставление Заказчику за плату на Сайте услуг по обучению граждан на курсах и по репетиторству через онлайн-школу индивидуально или в составе организованных групп по различным Программам, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам, связанным с интеллектуальной собственностью. Виды Программ, их содержание, расписание отдельных этапов Программ и стоимость Программы в целом, а также ее отдельных этапов размещаются Исполнителем на Сайте в разделе:
- http://event.annamama.ru/
1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome, Safari и аналогичные последних версий) для доступа к материалам, находящимся на Сайте Исполнителя, а также иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.5. Сайт – интернет-сайт http://annamama.ru со всеми его поддоменами, представляющие из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, исключительное право на которую принадлежит Исполнителю.
1.7.6. Вебинар – запись видеопрезентации с комментариями Исполнителя либо трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.
1.7.7. Программа (или Обучающая Программа) - виды, описание, содержание, расписание отдельных этапов и стоимости различных комплексов обучающих материалов, направленных на передачу Заказчику знаний, умений и навыков по вопросам, связанным с интеллектуальной собственностью. Виды Программ, их содержание, расписание отдельных этапов Программ и стоимость Программы в целом, а также ее отдельных этапов размещаются Исполнителем на Сайте в разделах:
-http://event.annamama.ru/
Исполнитель поддерживает Программы в актуальном состоянии и уточняет расписание отдельных Программ или их этапов в соответствии с общим количеством Заказчиков путем размещения по указанному адресу обновлений Программы. Соответствующей Программой может быть предусмотрено как поэтапное комплексное обучение, так и почасовые обучающие мероприятия.
1.7.8. Обратная связь – выбранной и оплаченной Программой может быть предусмотрено дополнительное предоставление Исполнителем Заказчику обратной связи в ходе прохождения Программы и ее отдельных этапов в виде периодической оценки и проверки выполняемых Заказчиком тестовых заданий, направленных на формирование у Заказчика практического опыта работы с интеллектуальной собственностью.
2. Предмет настоящего Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику Услуг согласно выбранной и оплаченной Заказчиком Программе. Перечень Программ является неотъемлемой частью настоящего Договора и размещен на Сайте.
2.2. Оказание Услуг в зависимости от выбранной Программы осуществляется либо:
- путем размещения Исполнителем в закрытом разделе Сайта обучающих материалов для Заказчика, согласно выбранной и оплаченной Заказчиком Программе, а также Обратной связи Исполнителя в случае, если предоставление Обратной связи предусмотренной выбранной Программой;
- либо путем проведения между Исполнителем и Заказчиком очного либо удаленного (посредством сети Интернет) обучающего мероприятия на почасовой основе.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику доступа к материалам выбранной Программы для получения Заказчиком информации и обучению Заказчика в целях формирования навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством функционала Сайта.
2.4. Объем оказываемых услуг, общий срок из оказания, срок оказания отдельных этапов Программы и их стоимость определяется выбранной и оплаченной Заказчиком Программой. Услуги оказываются в формате предоставления доступа к материалам выбранной Программы в течение срока оказания Услуг в соответствии с расписанием выбранной Программы.
3. Сроки оказания услуг и порядок их изменения
3.1. Срок оказания услуг по настоящему Договору – период оказания Услуг по соответствующей Программе в целом и по ее отдельным этапам, исчисляемый с момента оплаты выбранной Программы и открытия доступа к ней в соответствии с расписанием либо с момента начала соответствующего обучающего мероприятия на почасовой основе.
3.2. Различные Программы оказания Услуг могут содержать различные поэтапные графики оказания услуг в течение срока их оказания, обязательные к соблюдению Заказчиком. В случае, если выбранной Программой предусмотрено проведение обучающего мероприятия на почасовой основе – Заказчик обязуется придерживаться согласованного в Программе графика проведения такого обучающего мероприятия и прибыть на обучающее мероприятие в указанные в Программе сроки.
3.3. Изменение сроков оказания Услуг в рамках выбранной Программы и ее отдельных этапов осуществляется по взаимному соглашению Сторон, при этом Исполнитель вправе отказать Заказчику в изменении сроков оказания Услуг при не предоставлении Заказчиком документов, подтверждающих невозможность получения Услуг Заказчиком в следующем порядке:
Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг согласно выбранной Программы с приложением к письменному заявлению документов, подтверждающих невозможность получения Услуг, например: справки о нахождении в стационаре, копии листка временной нетрудоспособности) путем направления уведомления в порядке, предусмотренном п.11.1. настоящего Договора.
Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:
- Заказчик письменно обратился в срок не позднее, чем 10 (десять) календарных дней с момента предоставления (открытия) доступа к информационным материалам выбранной Программы определяемого в соответствии со сроками оказания Услуг по соответствующей Программе.
- представленные Заказчиком документы подтверждают невозможность получения Услуг в соответствии с действующим расписанием оплаченной Программы;
- у Исполнителя имеется техническая реальная возможность включить Заказчика в следующий поток Программы, расписание которого будет выложено в дальнейшем.
В случае обращения Заказчика с указанным заявлением по истечении установленного настоящим пунктом срока либо при отсутствии уважительных причин их изменения, Исполнитель вправе удовлетворить заявление Заказчика о переносе сроков оказания Услуг при условии дополнительной оплаты Заказчиком еще 50 (пятидесяти) % от стоимости выбранной Программы или ее отдельных этапов, срок предоставления доступа к которым в соответствии с расписанием Программы еще не наступил.
3.4. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком либо:
- с момента открытия Заказчику на Сайте доступа к материалам выбранной и оплаченной Программы, вне зависимости от того приступил Заказчик к ее изучению или нет;
- либо с момента наступления времени проведения соответствующего обучающего мероприятия на почасовой основе предусмотренного Программой, вне зависимости от того прибыл Заказчик на данное обучающее мероприятие или нет.
3.5. Доступ для Заказчика к обучающим материалам Программы прекращается после завершения Программы в сроки, определяемые в соответствии с п.п. 3.1., 3.2. настоящего Договора.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. предоставить Заказчику персональный доступ к обучающим материалам по выбранной и оплаченной Программе в закрытом разделе Сайта в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента начала Программы в соответствии с расписанием, размещенным на Сайте, при условии ее оплаты до начала Программы.
Доступ к обучающим материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа к закрытому разделу Сайта на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса выбранной Программы и оплате Услуг. При этом доступ к каждому последующему этапу Программы осуществляется в соответствии с графиком, содержащимся в Программе, и по итогу выполнения всех заданий предыдущего этапа Программы и их проверки Исполнителем.
4.1.2. довести до сведения Заказчика сведения о выбранной Заказчиком Программе обучения путем размещения Программы по адресам:
- http://instagram.com/doctor_annamama/
- http://event.annamama.ru/
4.1.3. в случае, если выбранной Программой предусмотрена Обратная связь - обеспечивать Обратную связь в соответствии с Программой курса.
4.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
4.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. изменять в одностороннем порядке Программы, их расписания, порядок проведения Обратной связи, а также менять и дополнять содержание отдельных этапов Программы.
4.2.3. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств
4.2.4. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте в разделе «Правовые документы» не менее чем за 1 (один) день до их введения в действие.
4.2.5. в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора (включая, но не ограничиваясь условиями п.п. 4.3.2.-4.3.9. Договора). При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются договорной штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается, в том числе любое нарушение авторских и/или исключительных прав Исполнителя или третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте или входящие в состав Программ, а также однократное нарушение Заказчиком п. 4.3.5. настоящего Договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 4.3.2. - 4.3.9. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
4.2.6. заблокировать доступ Заказчику к Сайту без права на возврат денежных средств оплаченных за Программу в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение иных участников Программы от темы курса, спам (массовая рассылка рекламной информации), размещение несогласованной с Исполнителем рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников Программы получающих Услуги в рамках настоящего Договора совместно с Заказчиком.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. для получения Услуг по настоящему Договору Заказчик должен иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный устройствами звуковоспроизведения, с предустановленным ПО соответствующим требованиям п.1.7.4. настоящего Договора.
4.3.2. после выбора Программы, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме стоимости Услуг согласно выбранной Программе придерживаться установленного графика оказания Услуг согласно выбранной и оплаченной Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения тестовых заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
4.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по Программе по настоящему договору, а именно: действующий адрес электронной почты Заказчика. Предоставленный Заказчиком адрес электронный почты считается надлежащим для направления Исполнителем любых уведомлений связанных с оказанием Услуг или юридически значимых сообщений связанных с исполнением настоящего Договора.
4.3.4. соблюдать правила поведения при размещении ответов и домашних заданий на Сайте, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам Программы во время групповых Вебинаров или конференций, осуществляемых иными техническими средствами.
4.3.5. не осуществлять запись предоставляемой Исполнителем Заказчику информации и материалов в закрытом разделе Сайта любыми техническими средствами (включая, но не ограничиваясь: мобильный телефон, стороннее программное обеспечению и тому подобное), не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленные Исполнителем Заказчику в закрытом разделе Сайта материалы, не создавать на их основе производные информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного некоммерческого использования.
4.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта или в специальное программное обеспечение, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.
4.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта, в том числе не использовать вредоносное ПО и не осуществлять действия, приводящие к недоступности Сайта (DDoS атаки).
4.3.8. не размещать на Сайте во время Вебинаров или в закрытых конференциях персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
4.3.9. не размещать на Сайте во время Вебинаров или в закрытых конференциях коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.
4.3.10. в случае утраты паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта либо выявления фактов передачи паролей третьим лицам незамедлительно (на следующий день) направить об этом Исполнителю письменное уведомление, продублировав его содержание на адрес электронной почты Исполнителя. До момента получения Исполнителем указанного уведомления любые действия с использованием паролей к личному кабинету в закрытом разделе Сайта считаются совершенным Заказчиком лично и влекут за собой соответствующие последствия в рамках настоящего Договора.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. получать через функционал Сайта доступ ко всем информационным материалам, предусмотренным выбранной и оплаченной Программой в соответствии с расписанием Программы и ее отдельных этапов;
4.4.2. обращаться к Исполнителю по вопросам технической поддержки при наличии проблем с доступом к информационным материалам.
4.4.3. отказаться от исполнения Договора при условии предварительного письменного уведомления Исполнителя не менее чем за 20 (двадцать) дней до планируемой даты расторжения Договора и прекращения оказания Услуг.
4.4.2. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг в рамках выбранной Программы по настоящему Договору в соответствии с правилами, изложенными в п. 3.3. настоящего Договора.
5. Стоимость Услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору в отношении каждой отдельной Программы или ее этапов (в том числе стоимость обучающих мероприятий на почасовой основе) размещена в
разделе http://event.annamama.ru/ Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на предоплаченные к моменту опубликования Услуги.
5.2. Оплата выбранных Программ производится Заказчиком путем перечисления денежных средств в порядке предоплаты на счет Исполнителя в размере 100% от стоимости Услуг согласно выбранной Программы посредством платежной системы указанной на Сайте.
5.3. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на счет Исполнителя указанный им для совершения оплаты на Сайте или в личном кабинете Заказчика.
5.4. Оплата производится в безналичном порядке онлайн платежом путем использования банковских карт платежных систем Visa или Mastercard, а также сервисов Яндекс-Деньги.
6. Порядок изменения и прекращения Договора
6.1. Настоящий Договор может быть изменен по взаимному Соглашению Сторон либо Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с п. 4.2.1., 4.2.4. Договора.
6.2. Стороны вправе отказаться от исполнения Договора во внесудебном порядке в следующих случаях:
6.3. Договор может быть прекращен по инициативе Заказчика в следующих случаях и в следующем порядке:
6.3.1. при условии предварительного письменного уведомления Исполнителя о намерении отказаться от исполнения Договора не менее чем за 14 (четырнадцать) дней до даты окончания срока оказания Услуг согласно предоплаченной Программе при отсутствии нарушений со стороны Исполнителя, являющихся основанием для отказа от Договора. Уведомление должно быть направлено в письменной форме на бланке, содержащемся в разделе Сайта «Правовые документы», в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора. Договор считается прекращенным через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения Исполнителем уведомления об отказе от Договора.
6.3.2. при неоднократном грубом нарушении Исполнителем условий п.4.1. настоящего Договора (например, в случае непредоставления доступа к обучающим материалам согласно Программе), препятствующие Заказчику получению Услуг по Договору в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного мотивированного уведомления от Заказчика на бланке по форме, содержащейся в разделе Сайта «Правовые документы», в порядке, предусмотренном Разделом 11 Договора.
6.4. Договор может быть прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя:
6.4.1. в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов 4.3.2-4.3.9. Договора. Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты и закрытия доступа к информационным материалам и соответствующим Программам. Уведомление со стороны Исполнителя может быть направлено исключительно по электронной почте, указанной Заказчиком при оплате Услуг на Сайте.
6.4.2. в случае наступления обстоятельств препятствующих дальнейшему оказанию Услуг или закрытия Сайта и прекращения оказания Услуг в рамках настоящего Договора о чем Исполнитель высылает соответствующее уведомление Заказчику по электронной почте за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты расторжения Договора.
6.5. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.3.1 Договора, Исполнитель обязуется возвратить Заказчику денежные средства в размере стоимости этапов предоплаченной Программы, доступ к информационным материалам которых не был открыт на дату прекращения Договора определенную в порядке п.6.3.1. Договора в соответствии с расписанием Программы за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, произведенных Исполнителем на дату прекращения Договора.
К расходам Исполнителя могут быть отнесены затраты на подготовку информационных материалов для Программы, затраты на оплаты услуг третьих лиц, банковские комиссии за осуществление возврата денежных средств, услуги связи и иные расходы понесенные Исполнителем в целях организации оказания Услуг в интересах Заказчика.
6.6. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.3.2. или в п. 6.4.2. Договора Исполнитель обязуется возвратить полную стоимость не оказанных по его вине услуг в размере стоимости этапов предоплаченной Программы, доступ к информационным материалам которых не был открыт на дату прекращения Договора.
6.7. В случае прекращения Договора по основаниям, указанным в п.6.4.1. Договора денежные средства Заказчику не возвращаются в соответствии с п.4.2.5. Договора.
6.8. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) дней с даты прекращения Договора определенной в соответствии с условиями п.6.3., 6.4. Договора. Возврат денежных средств производится в безналичном порядке Заказчику исключительно по реквизитам, с которых была произведена оплата на основании соответствующего письменного заявления Заказчика. В целях соблюдения действующего законодательства РФ в области отмывания денежных средств и борьбы с терроризмом – Исполнитель также вправе потребовать от Заказчика предоставления дополнительных документов, подтверждающих его личность и адрес проживания (паспорт, водительские права или иное) – в таком случае срок возврата денежных средств продлевается на время предоставления Заказчиком Исполнителю запрошенных документов.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в связи с исполнением обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством России.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику (некорректное функционирование Сайта, сбои и перерывы в работе Сайта, повреждение или утерю данных и материалов Программ размещенных на Сайта, невозможность доступа к Сайту), если такая невозможность оказания Услуг была вызваны обстоятельствами находящимися вне контроля Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: в случае пожаров, эпидемий, войн, антитеррористических операций, чрезвычайных погодных условий, перебоев подачи электроэнергии, распространения вирусных компьютерных программ, блокировки ресурсов сети Интернет или Сайта по решению суда или правительства, а также если такие обстоятельства были вызваны умышленными незаконными действиями третьих лиц. В данном случае Услуги согласно выбранной Программе считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.3. Никакая информация или обучающие материалы предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии получения каких-либо финансовых или иных результатов Заказчиком. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации и обучающих материалов находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и обучающих материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления Услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа Сайта не гарантируется, в этом случае график оказания услуг по соответствующей Программе может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без применения каких-либо мер ответственности.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика в порядке, предусмотренном разделом 11 Договора.
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, войну и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств Исполнителя из настоящего Договора, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора.
Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения Программы и изучения обучающих материалов, к которым был открыт доступ, в том числе в связи с нахождением Заказчика в отпуске, командировке, неоплаты доступа к сети Интернет, поломки средства доступа к сети Интернет НЕ являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8. Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает Исполнителю свое Согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в разделе Сайта http://event.annamama.ru/pk
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится исключительно в целях исполнения
Исполнителем обязательств по настоящему Договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, Программ, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление в порядке определенном в п.11.2. Договора. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей Программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса без обязанности Исполнителя по возврату предоплаченных денежных средств.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов связанных с оказанием Услуг по настоящему Договору может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего в порядке определенном в п.11.2. Договора.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения (изображения гражданина в понимании ст. 152.1. ГК РФ) в качестве фотографии Заказчика (аватара) на Сайте Исполнителем для иллюстрации качества (отзыва об Услугах Исполнителя) и продвижения Услуг Исполнителя на безвозмездной и бессрочной основе.
9. Защита авторских и исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности.
9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и подтверждает, что он ознакомлен с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак
и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие
права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате заключения настоящего Договора и использования Сайта.
9.3. При цитировании материалов Сайта в понимании ст. 1274 ГК РФ, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт и данные Исполнителя.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских и исключительных прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 200000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента совершения акцепта Заказчиком в соответствии
с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. Стороны примут все усилия для разрешения всех возможных разногласий в связи
с заключением, исполнением и прекращением Договора путем переговоров. В случае
невозможности разрешить разногласия путем переговоров в течение 10 дней с даты получения какой-либо Стороной письменной претензии другой Стороны, Сторона, право которой нарушено вправе обратиться в суд. Срок рассмотрения заявленного требования или претензии – 10 (Десять) календарных дней с момента ее получения.
10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или
не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
11. Взаимодействие Сторон по Договору
11.2. Все заявления со стороны Заказчика в связи с заключением, исполнением, изменением и прекращением настоящего Договора должны быть оформлены письменно и направлены Исполнителю почтовым отправлением по адресу, указанному в реквизитах Договора, а также продублированы на адрес электронной почты Исполнителя в формате .pdf,.jpeg с указанием темы письма (например, изменение сроков доступа, возражения по поводу приемки услуг, изменение персональных данных, отказ от исполнения Договора и проч.). В любом случае, моментом получения соответствующего заявления Заказчика считается момент получения его в Исполнителем почтовом отделении.
11.3. Стороны договорились применять формы заявлений, содержащихся на сайте в разделе «Правовые документы», в целях более эффективного взаимодействия.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Левадная Анна Викторовна
ИНН 770205020065
ОГРНИП 317774600024224,
адрес: 125040 Москва, ул. Правды 7/9
annamama.ru